Đơn đã gửi In file của bạn

Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ ngày 06/11/2026

Khi truy cập website Cosonie 3D Studio, tạo tài khoản hoặc gửi đơn, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

1. Dịch vụ

Cosonie cho bạn tuỳ chỉnh các mẫu vật phẩm in 3D (móc khoá, thẻ tên, biển bàn…), xem trước 3D và đặt in, hoặc gửi file kỹ thuật của riêng bạn để in. Mỗi sản phẩm được in theo yêu cầu của bạn nên mang tính cá nhân hoá. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.

2. Tài khoản

3. Nội dung và file bạn cung cấp

Chữ, hình, mô hình và file (STL, 3MF, ảnh đánh giá…) bạn đưa vào website phải do bạn tạo ra hoặc bạn có quyền sử dụng, và không được:

Bạn giữ quyền đối với nội dung của mình và cho chúng tôi quyền sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để in, giao hàng và vận hành dịch vụ. Đánh giá và ảnh đánh giá bạn đăng được hiển thị công khai trên trang mẫu; chúng tôi có thể ẩn đánh giá không phù hợp. Bạn tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung mình cung cấp.

4. Đặt hàng, giá và thanh toán

5. Đặc điểm của sản phẩm in 3D

6. Lỗi, in lại và hoàn tiền

Nếu sản phẩm bị lỗi do chúng tôi (sai màu, sai chữ so với đơn, nứt gãy, hỏng khi vận chuyển), hãy liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm ảnh chụp. Chúng tôi sẽ in lại hoặc hoàn tiền phần sản phẩm lỗi tuỳ trường hợp. Sản phẩm đã in đúng theo đơn và theo file, nhưng bạn đổi ý, thường không được đổi trả vì đã được làm riêng cho bạn.

7. Sử dụng website

Bạn không được dùng công cụ tự động để gửi số lượng lớn yêu cầu, cố truy cập trái phép, can thiệp vào hoạt động của website hoặc sao chép hàng loạt mẫu, mô hình và hình ảnh của Cosonie. Các mẫu, hình ảnh và nhãn hiệu Cosonie thuộc quyền của chúng tôi hoặc của bên cấp phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “như hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn về một đơn hàng không vượt quá giá trị của đơn hàng đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu. Chúng tôi không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, kể cả quyền lợi của người tiêu dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý (ví dụ gián đoạn mạng, của nhà cung cấp hạ tầng hay vận chuyển).

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này; bản mới có hiệu lực từ ngày ghi ở đầu trang. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận bản mới. Đơn đã được xác nhận vẫn theo điều khoản tại thời điểm xác nhận.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không thoả thuận được, tranh chấp được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền của Việt Nam.

11. Liên hệ

Email: hello@cosonie.com.